一个关于饮料总砷超标所给出的“消费警示”，使两家知名企业刹那间陷入信任危机，其产品被大批量下架。可是，最后的调查结果表明，这桩“砒霜门事件”竟然是源自检测方面的程序失当以及设备陈旧老化，给企业带来了无法估摸的经济损失以及品牌损害。

事件起因与快速扩散

于2009年11月24日，海口市工商局朝着本地部分媒体发布了一份《消费警示》，径直点明农夫山泉和统一企业的三款饮料产品总砷含量超出标准。这份警示并没有在事先对相关企业进行告知。信息经由媒体报道后快速发酵，“砒霜门”一词变成社会热点，消费者的恐慌情绪四处蔓延，直接造成了市场销售的断崖式下滑。

检测失误的真相

约一个半月过后事件出现，海南出入境检验检疫局技术中心发函，承认当初检验结果存在错误。函件表明了两大主要原因，用于检测的关键仪器原子荧光分光光度计，已经使用接近九年时间，灵敏度严重降低，并且检测当日状态极其不稳定。与此同时，检测人员为了贪图省时，没有按照标准流程去操作，擅自减少了样品称样量，这进一步使得数据偏差被放大了。

调查揭示的程序漏洞

由海南省工商局组织的调查组，历经二十余天，问询了六十四个人次。调查结论表明，海口市工商局在多个环节出现程序违规情况，其最初抽样时，未完全依照国家规定流程进行，之后没有把检测结果通知生产企业，当其与企业在复检要求方面未达成一致时就单方面送检，最后还在媒体上直接发布错误警示，这一系列操作均背离了法定程序。

巨大的商业损失

依据农夫山泉内置的统计数据，程序失误引致的商业后果是令人震惊的，事件曝光后一周内，旗下农夫果园与水溶C100两款主打产品的销量环比急剧下降了50%，全国诸多地方的超市以及零售店出现了主动或者被动下架的情形。据集团推算，整个事件致使的直接经济损失超出十亿元人民币 。

事件的处理与追责

一家受害企业之后澄清了事件真相，海南省的工商局据此责令海口市的工商局，向两家受害的企业堂堂正正去公开赔礼道歉。与此同时呢，官方宣称会在这个事件之内，把违反工作程序跟程序相关的人员给追究责任。然而呢，调查组居然还着重表态，在事件整个的行程经过各方面之内根本未看出，有工作人员存在徇私欲舞弊的情况，或者违反廉政所规定的行为呀。

长远的警示与反思

即使“砒霜门事件”最终实现了澄清，然而其产生的影响却是深入且久远的。它将基层市场监管在技术能力方面、设备维护方面以及程序意识方面存在的薄弱之处给暴露了出来。仅仅一次不严谨的抽检，再加上一次仓促的发布，便能够轻而易举地把企业经过长年累月才构建起来的品牌信誉给摧毁掉，这对有关部门起到了提醒作用，即手中所拥有的监管权力务必要与高度的专业审慎相互匹配才行。

于普通消费者来讲，在面对突发的食品安全警示之际，除去保持警惕外，我们是不是也该思索怎样更理性地看待单方面的那个信息，给予企业一次澄清以及申诉的机会呢？欢迎于评论区分享你的看法。